|9428|2 티브로드고객센터 여기서 알려드릴께요.
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    초고속인터넷 소비자 만족도, 통신사-종합유선방송사 차이 있어
  • 2개사 (티브로드, CJ헬로비전)를 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사 결과, 종합만족도는 평균 3.47점(5점... 세부 항목별로 살펴보면, 설치기사 서비스, 고객센터 서비스, 인터넷품질, 서비스 체험 등 가격을 제외한...
  • 하나카드, 모든 혜택을 한 장에 '1Q카드 All in' 출시
  • (CJ헬로비전·티브로드·HCN·딜라이브), 전기요금(한국전력) 등 5개 영역에서 월 최대 1만 하나머니를... 카드신청 및 이벤트에 대한 자세한 내용은 하나카드 홈페이지(www.hanacard.co.kr) 또는 하나카드 고객센터(1800...
  • 하나카드, 모든 혜택 담은 '1Q 카드 올인' 출시
  • (CJ헬로비전, 티브로드, HCN, 딜라이브), 전기요금(한국전력) 총 5개 영역에서 월 최대 1만 하나머니가... 관련 자세한 내용은 하나카드 홈페이지 또는 하나카드 고객센터에서 확인 가능하다. 한편, 지난해 10월 출시한...
  • '고객센터에 갑질' 티브로드, 2심도 벌금형
  • 티브로드가 고객센터에 준 '고객센터 평가 운영비'와 '고객센터 활성화비'는 일정 기간 한시적으로 지급됐고, 고객센터의 기술·영업 역량을 제고하기 위해 지급됐다는 게 재판부의 판단이다.
  • 지상파VOD 중단 닷새째...시청자 반응은?
  • (사진=티브로드 홈페이지 캡처) 그러나 그나마 다행스러운것은 당초 우려와는 달리, 소비자들의 반응은 아직 무덤덤하다는 것이다. 케이블TV 업체들에 따르면, 고객센터에 지상파VOD가 나오지 않는다는 문의가 하루...
블로그
    잡코리아 6월 첫째 주 채용정보
  • -㈜케이티스 ▲㈜케이티스에서 KT 고객센터 정규직 상담컨설턴트를 채용 모집한다. 접수는 오는 21일까지며... -㈜코리아티엠 ▲㈜코리아티엠에서 티브로드 신입·경력 상담원을 채용 모집한다. 접수는 상시 채용이며...
  • '고객센터 수수료 일방 삭감' 티브로드 벌금 3000만원
  • 이 부장판사는 "티브로드와 소속 SO 등은 고객센터와의 거래 상 우월적 지위가 충분히 인정된다"며 "공정거래법 적용 대상으로 타당하다"고 밝혔다. 이 부장판사는 이어 "티브로드가 영업방침 변화 등의 이유로...
  • 티브로드, ‘t나는 고객 케어’ VIP 서비스
  • 태광그룹 계열 케이블TV방송사인 티브로드(대표 김재필 www.tbroad.com)가 3월부터 연말까지 장기 이용 고객 및... ‘바로 연결 서비스’는 전담 상담원 제도로 VIP 고객이 콜 센터로 전화를 걸었을 경우에 자동으로 배정된...
  • 인터넷은 통신사에서…종합유선방송사보다 만족도 높아
  • 반면 CJ헬로비전은 3.37점, 티브로드는 3.33점으로 통신사보다 낮게 나타났다. 세부 항목별로는 설치기사 서비스, 고객센터 서비스, 인터넷품질, 서비스 체험 등 가격을 제외한 모든 영역에서 KT의 만족도가 가장...
  • 소비자원, 초고속인터넷 만족도 티브로드 '꼴찌'… AS도 최하위
  • 설치기사 서비스와 고객센터 서비스, 가격과 인터넷 품질을 평가한 이번 조사에서 인터넷 품질에 대한 소비자 만족도는 티브로드가 3.27점으로 가장 낮았다. 인터넷 품질 소비자 만족도는 KT가 가장 높았고...
뉴스 브리핑
    대선후보들 특수고용직 보호 선언하길
  • 지난 9월 비오는 날 전신주에 올랐다 감전돼 추락사한 SK브로드밴드 의정부홈고객센터 도급기사는 산재... 티브로드·딜라이브·KT 등 모든 업체에서 도급기사를 사용하기 때문이다. 노조를 만들지 못하는 도급기사는...
  • 티브로드 케이블 방송, 가입자는 호갱님(호구고객)
  • 이후 티브로드 고객센터에 전화를 걸어 이사 가는 건물 전체가 티브도르에 가입이 되어있어 인터넷과 디지털 방송을 해지를 하겠다고 말하니 인터넷은 지금 해지를 해도 위약금이 없고 디지털방송은 위약금이 조금 발생...
  • 초고속인터넷 서비스 만족도 KT ‘최고’·티브로드 ‘최저’
  • 반면 티브로드는 가장 낮은 점수를 받았다. 한국소비자원은 가입자 점유율이 높은 통신3사(KT... 세부 항목별로는 설치기사 서비스, 고객센터 서비스, 인터넷품질, 서비스 체험 등 가격을 제외한 모든 영역에서 KT의...
  • 잡코리아 5월 마지막 주 채용정보
  • -㈜제니엘 ▲㈜제니엘에서 티몬 고객센터 관리자를 채용 모집한다. 접수는 채용 시 마감이며, 근무지는... -㈜코리아티엠 ▲㈜코리아티엠에서 티브로드 신입·경력 상담원을 채용 모집한다. 접수는 상시 채용이며...
  • 초고속인터넷 만족도 KT·SK브로드밴드·LG유플러스 순
  • CJ헬로비전과 티브로드는 5개 업체의 평균 만족도인 3.47점보다 다소 낮았다. KT는 설치기사 서비스 3.83점, 고객센터 서비스 3.59점, 인터넷 품질 3.64점, 서비스체험 3.57점 등으로 가격을 제외한 모든 영역에서...